Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir bei GreenLuck erheben, wie wir sie verwenden und wie wir Ihre Privatsphäre schützen. Wir erklären, welche Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, Ihrer Nutzung unserer Dienste und Transaktionen verarbeitet werden, und welche Rechte Sie in Österreich haben.

Arten der erhobenen Daten

Wir erfassen verschiedene Kategorien von Daten, um den Betrieb unseres Angebots zu ermöglichen und Sicherheitsanforderungen zu erfüllen.

Personenbezogene Daten

Dazu gehören Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Identitätsnachweise (z. B. Ausweisdokumente) und Zahlungsdaten, die Sie bei der Registrierung oder Verifikation bereitstellen.

Technische Daten

Wir sammeln technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekennzeichen, Login-Zeiten und allgemeine Nutzungsdaten zur Fehlerbehebung und zur Verbesserung der Dienstleistung.

Transaktionsdaten

Informationen zu Einzahlungen, Auszahlungen, Spielaktivitäten, Wettverlauf und Bonusnutzung werden zur Abwicklung von Zahlungen, Betrugsprävention und zur Einhaltung interner Prüfprozesse gespeichert.

Verwendung der Informationen

Wir verwenden Daten, um Ihr Konto zu verwalten, Zahlungen zu verarbeiten, gesetzliche Pflichten zu erfüllen, Sicherheitsprüfungen durchzuführen und unseren Support anzubieten. Daten dienen außerdem der Betrugsabwehr, Risikobewertung und zur Erfüllung von Anfragen im Rahmen der Kundendienstbetreuung.

Datenschutzmaßnahmen

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Übertragung von sensiblen Daten, Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeitende und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Absolute Sicherheit kann nicht garantiert werden; wir bemühen uns jedoch um bestmöglichen Schutz.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, lokale Speicherung und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Seite sicherzustellen, Einstellungen zu speichern und anonymisierte Nutzungsstatistiken zu erstellen. Session-Cookies sind für die Nutzung der Dienste oft erforderlich, andere Cookies dienen Analysezwecken oder personalisierter Darstellung. Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten oder deaktivieren, beachten Sie jedoch mögliche Einschränkungen der Funktionalität.

Weitergabe an Dritte

Personenbezogene Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist, z. B. an Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfer oder rechtlich verpflichtete Stellen. Wir arbeiten mit Dienstleistern zusammen, die vertraglich zum Schutz der Daten verpflichtet sind. Eine Weitergabe zu Marketingzwecken erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, Berichtigung unrichtiger Angaben sowie unter bestimmten Voraussetzungen Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung. Beschwerden können Sie an die zuständigen Datenschutzbehörden richten. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kanäle.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Wenn Sie Zugriff auf Ihre Daten wünschen oder Änderungen benötigen, melden Sie sich in Ihrem Konto oder schicken Sie eine Anfrage an [email protected]. Wir prüfen Ihre Anfrage und informieren Sie über die weiteren Schritte.

Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird gelegentlich aktualisiert. Wesentliche Änderungen veröffentlichen wir auf unserer Website und informieren eingeloggte Nutzer. Sollten Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten bei Green Luck haben, kontaktieren Sie bitte unseren Support.